|
|
|
|||||||||
|
|
|
Отзыв
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 16.10.2018
К сожалению, в Одессе пока нет магазина с полной представленностью продукции Краузе. Но мы отправляем по Украине любой службой перевозок (Новая Почта, Деливери, Интайм...) Все доходит в нормальном виде, не переживайте)))
Ольга, 13.10.2018
Спасибо! )) Подскажите ещё, пожалуйста, адреса ваших магазинов в Одессе
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 11.10.2018
Добрый день, Ольга! Эта стремянка бытовой серии Корда. Как раз для использования в домашних целях. Наконечники на ножках сделаны из пластика. Если у Вас паркет не экстраглянцевый, то царапать не будет. У меня дома такая стремянка не царапает))) Что касается высоты: до площадки у 5-ти ступенчатой модели 1 метр + Ваш рост 1.70 = 2.70 м. При высоте потолка 3.20 достигать потолка будет не удобно. Желательно применять, как минимум, 6 ступеней, а комфортно - 7 ступеней.
Ольга, 11.10.2018
Добрый день, Александр. Хотела узнать какие накладки на ножках стремянки, и не будут ли они царапать паркет? А также подойдёт ли эта стремянка для бытовых нужд в квартире, если высота потолков - 3,2 м, а мой рост - 1,7 м? Заранее спасибо ))
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 31.08.2018
Алексей!
1. Чем мы лучше или хуже конкурентов (Вы один из них, я так понимаю) определять потребителям.
2. Если Вы внимательно читали наши ответы клиентам, то мы уважительно относимся к тем ТМ, о которых был задан вопрос.
Можете написать, чем Ваша продукция лучше КРАУЗЕ?)))
Алексей Навальный, 31.08.2018
меня интересует что вы указываете конкурентов только не понятно чем вы лучше их?
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 30.08.2018
Алексей, не совсем понятен Ваш вопрос. Да, такие производители присутствуют на рынке. Но что конкретно Вас интересует?
Алексей Навальный, 30.08.2018
кто ваши конкуренты? Итос и елкоп?
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 25.03.2017
Здравствуйте, Ден! Нам не очень корректно сравнивать свой продукт с Итоссом - это наш уважаемый конкурент. О Краузе могу сказать следующее. Качество стремянки базируется на трех китах: инженерные решения, технологии и материал из которого она сделана. В себестоимости алюминиевой лестницы очень большую долю занимает стоимость самого алюминиевого профиля. Наша стремянка Корда на 5 ступеней весит 4,2-4,3 кг. Дешевизны можно добиться уменьшив вес изделия. Чем меньше вес, тем тоньше металл. И прочность тоже меньше. Рекомендую, как один из факторов при выборе стремянки, обратить внимание на вес. По количеству заклепок: спереди - одна, сзади ступеньки - 2 заклепки. Этого вполне достаточно для выдерживания 150 кг. Проверено и гарантровано)))
Ден, 24.03.2017
И скажите, сколько заклёпок под ступеньками, по две с каждой стороны или по одной?
Ден, 24.03.2017
Скажите, в Днепре можно где то увидеть эту стремянку, есть представитель? И если сравнить её с стремянкой ITOSS 915 (5 ступеней), разница будет только в цене из за бренда или по качеству тоже будут отличия лучшую сторону? Спс.
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 10.03.2017
Уважаемый Виталий! Предлагаю вернуть нашу дискуссию в корректное русло, без ярлыков о ненавистничестве. Особенно, с учетом такого сложного периода в истории нашей Родины. Смысл был в том, что на каждом рынке представлены разные производители с абсолютно разным качеством. Наши покупатели лестниц, как правило, покупают либо самое дешевое из Китая, либо стараются выбрать более авторитетные торговые марки из Европы. Насколько я знаю, в России же популярны, кроме Китая, стремянки местного производства и раньше активно продавались турецкие. Так что меряться лекалами их ТВ на нашем рынке - не корректно. Очень интересный вопрос Вы затронули по поводу толщины стенки профиля. Я попытался найти требование по толщине в 1,5 мм в русских ГОСТах. То, что я нашел для алюминиевых стремянок - это min 1,2 мм. У нас (в Украине) нет обязательного требования по толщине стенки. Как и в Европе. Принципиальное отличие европейских норм для товаров в том, что они не регламентируют как делать изделие, чем его красить, во что упаковывать и т.п., а в том, что изделие должно соответствовать нормам безопасности. Для лестниц - это норма EN131. Согласно ней, все лестницы и стремянки должны обязательно выдерживать 150 кг. А из какого профиля она сделана - это внутренний вопрос производителя. Стремянка может быть изготовлена из стали или алюминия, иметь разный сплав, который имеет разное сопротивление материала. Наконец, алюминиевые профили бывают сварными и прессоваными, что тоже влияет на жесткость конструкции... Технологии ведь не стоят на месте. Так что, все стремянки КРАУЗЕ безопасны и выдерживают 150 кг, как и требует EN131. Кстати, и люфта на ровной поверхности тоже нет. Толщина стенки профиля в стремянке Корда - около 1,3 мм. Относительно видео. Предложенное Вами к размещению на нашем сайте видео - это не реклама, а телевизионный продукт, целью которого является продажа рекламного времени на телеканале. Со всеми законами жанра: интрига - проблема - решение (советы "профессионала"). Именно по этому мы его размещать не будем. Там нет профессионального объяснения сути вопроса. Хотя некоторые дельные советы присутствуют. И мы сейчас активно занимаемся видеорядом для собственного ролика. Надеюсь, он поможет людям в принятии правильных решений.
Виталий, 08.03.2017
Александр, КРАУЗЕ-Украина
Но Вы уж вовсе забраковали видео, как буд-то там реклама какая-то, там образный совет по выбору стремянок, это пример, а рекомендации вполне адекватны и логичны.
А супермаркеты здесь причем, там супермаркеты не рекламируются, да и вообще какой-то негатив у Вас вызвало это, Вы что русо ненавистник?
Снимите свое НЕ зависимое видео на УКРАИНСКОМ языке и выложите в ютуб и у себя на сайте, люди будут благодарны.
Говоря по теме, толщина профиля какая вашей данной стремянки?
Хотел бы заметить у Вас на профессиональной серии почему-то толщина всего 1,3, вместо полагаемых 1,5 (и это даже для бытовых).
Далее брал себе металлическую стремянку известного украинского производителя, она у меня немного гуляет, а Вы придираетесь к словам о "профессионалах", полностью солидарен так как сам столкнулся с тем что есть небольшая неровность ног!
Но в дополнении к своей металлической хочу взять алюминиевую (немного выше).
Александр, КРАУЗЕ-Украина, 06.03.2017
Уважаемый Виталий! Просмотрели предложенное Вами видео. В таких случаях в Фейсбуке пишут: "улыбнуло"))) Мы не будем размещать данный ролик у себя на сайте (хотя и рекомендуем для просмотра по ссылке в Вашем отзыве) по следующим причинам: 1. Мы не размещаем роликов, сделанных на русском ТВ для русской аудитории о продукции из русского супермаркета. Мы продаем в Украине ЕВРОПЕЙСКИЙ товар сделанный для ЕВРОПЕЙСКОГО рынка в полном соответствии с ЕВРОПЕЙСКИМИ нормами безопасности EN131. 2. Мы с недоверием относимся к фразам типа: "Профессионалы предупреждают: каждая третья стремянка может иметь дефекты". Кто такие "профессионалы"? Откуда такая статистика? Где делались подобные исследования, чтоб на их основании можно было обобщать о продукции всех брендов? Возможно, в каком-то условно взятом строительном супермаркете в России действительно треть стремянок являлись браком. Из этого допустимого факта журналисты сделали сюжет, из которого следует Ваша "статистика" о 30% брака. В этом ролике многие вещи справедливы, но по закону жанра, нужно зрителя слегка шокировать "страшной несправедливостью" и "жуликами-производителями", чтоб этот зритель смотрел данную передачу и, как следствие, продавалось рекламное время на ТВ. Кому было бы интересно смотреть, что в супермаркете N все хорошо? Где интрига? 3. Показанные на видео стремянки, а именно: опорные пробки, сопряжение верхней площадки с остальными элементами лестницы и особенно - болтающееся клепаное соединение двух секций (это вообще ужас) действительно выглядят некачественно. 4. Мы уверены в нашем качестве. Вся продукция КРАУЗЕ выдерживает минимум 150 кг, разработана опытными инженерами и сделана на современном высокоточном инновационном оборудовании. Что подтверждается отсутствием рекламаций на продукцию нашего бренда.
Виталий, 06.03.2017
Александр, АНЖИО, 01.11.2016
Александр, я Вас могу разачаровать, дело в том что по статистике практически каждая третяя стремянка может иметь небольшой дифект! Которая будет таится в ногах ее, одна короче другой, пусть это будут доли милиметров возможно, но тем самым такие стремчянки будут приносить дискомфорт ихним владельцам!
Было бы правильней если бы Вы на сайте выложили данное видео:
https://www.youtube.com/watch?v=s7qu2j8tDqU
Александр, АНЖИО, 26.11.2016
Уважаемая Вроника, наберите меня на наш моб. телефон. Вы не оставили свои координаты. Мы продадим по вчрашней цене в обмен на лайк)))
Вероника, 26.11.2016
Блин, не успела купить стремянку по акции "черной пятницы". Видела ссылку в фейсбуке в четверг, а вчера забегалась))) Продайте, пожалуйста, по вчерашней цене))) Я вам лайк поставлю, как самому лучшему продавцу)))
Александр, АНЖИО, 01.11.2016
Уважаемый Саша! К сожалению (или к счастью) лестниц с дефектами у нас нет и не бывает. Но наберите нас, и я расскажу о возможных дисконтах при покупке лестниц в нашем магазине.
Саня, 01.11.2016
Можна у вас купить стремянку по акционной цене, может с дефектами, но рабочую?
Александр, АНЖИО, 01.09.2016
Уважаемый Владимир! К сожалению, в Виннице у нас нет авторизированной точки продаж. Но это не проблема, т.к. мы работаем по всей Украине и отправляем товар любым, удобным Вам, перевозчиком (Новая Почта, Деливери и т.п.). Стоимость доставки Вы можете узнать, позвонив нам. Как правило, наши клиенты получают лестницы на следующий после отправки день.
Отправка запроса. Пожалуйста подождите...
Спасибо за ваш запрос! Ссылка для скачивания счета-фактуры отправлена на Ваш e-mail.
Возникли неполадки. Попробуйте снова.
Пожалуйста, заполните все поля формы перед отправкой.
Отправка сообщений. Пожалуйста, подождите ...
Спасибо за ваш запрос! Ссылка для скачивания счета-фактуры отправлена на Ваш e-mail.
Возникла проблема с отправкой сообщения. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Пожалуйста, заполните все поля формы перед отправкой.